Ngày Thiên Ngân còn bé khoảng 2-3 tuổi, trong một lần đọc truyện cho con nghe vô tình chị mình nghe thấy và bảo: “Ôi em đọc hay thế, diễn cảm như trên tivi ấy” làm mình vui vui.
Rồi khi làm tuyển dụng, thỉnh thoảng gọi điện cho ứng viên có lúc bị đồng nghiệp nghe thấy bảo “Ối giọng khác dã man” 
hoặc khi ứng viên trở thành đồng nghiệp thì bảo “Sao bên ngoài giọng chị không giống qua điện thoại thế” 
. Con gái thì bảo “Mẹ nói chuyện với ứng viên thì nhẹ nhàng mà với con thì gớm” 
Khi lên sâu khấu làm MC, giọng mình cũng khác. Có người em nghe xong còn bảo “Đấy mà là chị Thuỷ”.
Thu âm podcast cũng là một giọng khác. Nhờ podcast mà nhiều học viên sau khi nghe xong quyết định chuyển tiền học lớp Biên phiên dịch luôn
Giọng lúc đọc truyện, lúc nói chuyện với UV, lúc MC, lúc thu podcast mình đều nói theo một cách riêng khác với mình thường ngày. Đó là mình cố gắng nói và đọc một cách diễn cảm, ngắt nghỉ, lên bổng xuống trầm, điều chỉnh tốc độ theo từng cụm từ, cụm câu.
Gần đây, khi học một khoá Bí mật giọng nói mới biết rằng những người có giọng nói hay đều tập từ những bài tập cơ bản như vậy.
Họ bắt đầu từ việc đọc thơ, đọc truyện diễn cảm, tưởng tượng khung cảnh, nhân vật rồi đọc lại câu thoại như chính nhân vật đang nói. Giống như việc mình đã đọc truyện cho con. Có lẽ vậy nên mặc dù không muốn nghe mẹ nói chuyện vì mẹ gớm nhưng đến giờ, trước khi đi ngủ luôn muốn mẹ đọc cho ít nhất 3-5 trang sách.
Thực ra việc luyện đọc của mình có lẽ bắt đầu với tiếng Nhật trước khi với tiếng Việt. Bởi mình học tiếng Nhật trước khi lấy chồng sinh con 
. Hồi xưa khi ko có máy tính, điện thoại, mình đã đọc nát cuốn Minna 1,2 bằng các giọng đọc diễn cảm. Liệu có phải vì thế mà giờ phát âm tiếng Nhật của mình nghe không bị mệt không nhỉ 
Có nghĩa là, muốn có giọng nói hay bạn đều có thể luyện được. Với mình, mình chỉ nói hay được khi cần chứ không nói hay được mọi lúc một cách tự nhiên.
Nhưng điều tuyệt vời là mình đã học được cách nói hay mọi lúc mỗi khi cất lời trong chính khoá học trên đó là “Tâm sáng thì giọng nói sẽ hay”.
Tâm sáng đơn giản là luôn nghĩ những điều tích cực, luôn nói điều tích cực, chỉ xem những điều tích cực, chỉ nghe những điều tích cực, chỉ làm những điều tích cực thì giọng nói sẽ tự nhiên hay.
Mình bắt đầu để ý những người có giọng nói hay, dễ nghe thì phát hiện ra rằng họ đều là những người mình rất yêu quý và muốn trò chuyện cùng. Vì câu chuyện của họ luôn ấm áp, đầy năng lượng, giọng nói ngọt ngào, dễ mến và đáng yêu.
Mình cũng muốn có một giọng nói hay từ sâu bên trong như vậy 
